职责
1.平台客户服务的承接与运营推广工作，提高用户活跃与粘性；
2.对平台用户反馈负责。建立快速用户（B端）反馈渠道与机制；
3.负责推广渠道的数据监控和反馈跟踪，及时了解客户动态，跟进服务和解决客户在使用过程中遇到的问题；
4.对推广数据进行综合分析，监控渠道、及时调整推广策略，为客户端产品持续发展提出建议；
5.善于发现和收集用户需求，提交产品需求；
要求
1.熟悉物流及移动互联网行业，对产品和系统推广和运营有系统性的经验和认识，有ToB行业背景经验尤佳;
2.良好的数据分析能力；懂To B级企业系统用户反馈收集。拥有良好的客户洞察力，能根据客户体验提出产品优化建议；
3.良好的逻辑思维能力及沟通协调能力，用数据说话，能够推动产品、技术、市场团队共同的解决问题；
薪资
8-12K