（1）熟练掌握电脑常用软件安装与调试，熟悉台式计算机、笔记本的硬件故障判断与处理。
（2）熟练掌握常用办公设备，包括：主流品牌的打印机、复印机、多功能一体机的软件安装与调试，常见办公设备硬件的故障判断与处理。
（3）熟练掌握企业网络构建的基本原理，能独立处理企事业单位的网络搭建、设备安装与调试等，熟悉掌握常见网络故障判断与处理。
（4）熟悉掌握多媒体设备，包括：触控一体机、工程投影仪、音视频会议系统、LED显示屏系统的安装与调试，熟悉掌握多媒体设备常见故障判断和日常维护。
（5）熟练掌握网络智能化系统集成的设计、安装、调试，包括：门禁系统、视频监控系统、广播系统、人脸识别系统、道闸系统的集成、安装、调试，熟悉智能化设备的故障判断和日常维护。