平潭供电公司进行模拟抢修报修演练
在“十八大”即将到来之际,为确保期间电力安全可靠供应。平潭供电公司进行模拟抢修报修演练,全面开展用电设备隐患检查,全力保障“十八大”期间重要场所及客户的用电安全。“您好,我家突然没电了,附近整条街也都没电了,请速度来处理。”模拟演练开始,家住平潭芦洋乡的曾华敏因家中停电,拨打了95598报修。接线员详细了解了住户的地址,30分钟后,印有电力抢修字样的电力抢修车辆及时到达了现场。
当天上午,平潭供电公司还邀请了部分平潭县行风评议员参与模拟演练,到中心营业厅、城关收费站、北区中心供电所等地,了解模拟抢修的服务情况。据了解,从今年1月份开始,平潭供电公司先后开展了22次针对窗口服务的明察暗访活动,通过用电故障报修、拨打95598服务电话等方式对窗口、抢修和营销基础管理等方面展开检查,取得较好效果,平潭人才网